លិខិតបណ្តឹងគំរូ

នៅពេលដែលអ្នកមិនសប្បាយចិត្តនឹងស្ថានភាពផលិតផលឬសេវាកម្មការសរសេរលិខិតត្អូញត្អែរពីអាជីវកម្មផ្លូវការគឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីដោះស្រាយវា។ ប្រើអក្សរគំរូមួយដែលបានផ្តល់នៅទីនេះជាចំណុចចាប់ផ្តើមមួយ។ ចុចលើជំរើសរបស់អ្នកដើម្បីបើកជាឯកសារ PDF ដែលអ្នកអាចកែសម្រួលរក្សាទុកនិងព្រីន។ សូមមើលនេះណែនាំអំពីការបោះពុម្ពដែលអាចបោះពុម្ពបានប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ។

លិខិតបណ្តឹងគំរូទាក់ទងនឹងផលិតផលមិនល្អ

ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផលដែលមានគុណវិបត្តិឬគុណភាពអន់ហើយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបានបរាជ័យជំហានបន្ទាប់របស់អ្នកគឺត្រូវសរសេរលិខិតទៅក្រុមហ៊ុនស្នើសុំសំណងឬជំនួស។ តាមឧត្ដមគតិហាងនឹងជំនួសផលិតផលដែលមានកំហុសនិងផលិតផលដែលមិនអនុវត្តតាមការរំពឹងទុក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនតែងតែកើតឡើងទេ។ នៅពេលក្រុមហ៊ុនមិនធ្វើដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជនអោយបានត្រឹមត្រូវដំបូងការសរសេរលិខិតតវ៉ាអាចជាសំណងតែមួយគត់របស់អ្នកលើកលែងតែអ្នកចង់ចាត់វិធានការតាមផ្លូវច្បាប់។

អត្ថបទដែលទាក់ទង

គំនិតទីផ្សារលក់រាយ
វប្បធម៌អាជីវកម្មជប៉ុន
វិធីសម្ភាសមនុស្សម្នាក់

លិខិតត្អូញត្អែរអំពីផលិតផលដែលមានកំហុស

គ្រាន់តែអនុវត្តតាមប្លង់នៃលិខិតនេះប៉ុន្តែបន្ថែមព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ខាងលើខាងឆ្វេង៖ ឈ្មោះអាសយដ្ឋាននិងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ អ្នកប្រហែលជាចង់បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកផងដែរ។ គោលដៅគឺដើម្បីទទួលបានការឆ្លើយតបនិងភាពងាយស្រួលដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យនាយកប្រតិបត្តិរវល់ឆ្លើយតបកាន់តែប្រសើរ។
វាយបញ្ចូលឈ្មោះរបស់បុគ្គលដែលអ្នកកំពុងទាក់ទងឈ្មោះក្រុមហ៊ុនផ្លូវទីក្រុងរដ្ឋនិងលេខកូដតំបន់នៅលើបន្ទាត់ដាច់ដោយឡែក (មិនមានចន្លោះ) ។
បន្ថែមវន្ទនាការរបស់អ្នក។ សូមបញ្ជាក់ត្រង់នេះបើអាច។ ប្រើពាក្យថា 'ជូនចំពោះលោកចូន' ជំនួសពាក្យ 'សូមគោរពលោកម្ចាស់។ '
ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិតដែលថាអ្នកជាអតិថិជនស្មោះត្រង់ឬជាលើកដំបូង។ ឧទាហរណ៍ៈខ្ញុំជាអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់អស់រយៈពេល ២០ ឆ្នាំហើយបានទិញផលិតផលរបស់អ្នកជាច្រើន។
បន្តជាមួយអង្គហេតុនៃវិធីដែលផលិតផលបរាជ័យ។ មានលក្ខណៈជាក់លាក់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ រាប់បញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកបានទិញរបស់របរតើអ្នកបានចំណាយប៉ុន្មានហើយពេលណានិងរបៀបដែលវាខកខានមិនបានធ្វើតាមការរំពឹងទុក។
ពន្យល់ពីជំហានអ្វីដែលអ្នកបានអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ឧទាហរណ៍ៈនៅថ្ងៃទី ៥ ខែមេសាខ្ញុំបានទាក់ទងលោករ៉ូជឺនៅឯហាងឧទាហរណ៍ទីក្រុងហើយស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ។ គាត់មិនព្រមសងប្រាក់ខ្ញុំវិញទេ› ។ ទោះបីជាមនុស្សនោះជាមនុស្សដែលឈ្លើយក៏ដោយគ្រាន់តែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវអ្វីដែលបាននិយាយ / ធ្វើហើយទុកអារម្មណ៍ចេញពីវា។
ចុងបញ្ចប់ចាប់ផ្តើមកថាខណ្ឌបិទហើយពន្យល់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ ឧទាហរណ៍តើអ្នកចង់ឱ្យពួកគេជំនួសផលិតផលឬឱ្យអ្នកសងប្រាក់វិញទេ?
បិទលិខិតបន្ថែមឈ្មោះនិងហត្ថលេខារបស់អ្នក។

លិខិតគំរូដល់ការគ្រប់គ្រងអំពីសេវាកម្មខ្សោយ

នៅពេលអ្នកចំណាយសម្រាប់សេវាកម្មដូចជាអាហារនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានអ្នករំពឹងថានឹងមានសេវាកម្មអតិថិជនល្អ។ ជាអកុសលវាមិនតែងតែកើតឡើងទេ។ ប្រសិនបើសេវាកម្មពិតជាគួរឱ្យខ្លាចអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងឬសេវាកម្មជំនួស។ ប្រសិនបើអ្នកបាននិយាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងដោយគ្មានលទ្ធផលវាប្រហែលជាដល់ពេលដែលត្រូវសរសេរលិខិតបណ្តឹងជាផ្លូវការទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មអំពីជនក្រីក្រសេវាកម្មអតិថិជនអ្នកបានទទួល។

លិខិតត្អូញត្អែរអំពីសេវាកម្មមិនល្អ

ប្តូរលិខិតតាមស្ថានភាពរបស់អ្នក។

សរសេរឈ្មោះនិងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃទំព័រ។
រួមបញ្ចូលឈ្មោះមនុស្សដែលអ្នកកំពុងទាក់ទង (ជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំតំបន់ម្ចាស់ឬនាយកប្រតិបត្តិ) ឈ្មោះអាជីវកម្មនិងអាសយដ្ឋាន។
បន្ថែមវន្ទនាការមួយ។ ឧទាហរណ៍ៈលោកចូនជាទីគោរព៖
ពន្យល់ពីមូលហេតុនៃដំណើរទស្សនកិច្ចទៅកាន់គ្រឹះស្ថាន។ ឧទាហរណ៍មួយគឺថាអ្នកញ៉ាំជាទៀងទាត់នៅទីនោះព្រោះវាជាភោជនីយដ្ឋានដែលអ្នកចូលចិត្តបំផុត។
ពន្យល់ពីបញ្ហាដែលបានកើតឡើង។ ឧទាហរណ៍អ្នកអង្គុយមួយម៉ោងមុនពេលនរណាម្នាក់មកបញ្ជាទិញរបស់អ្នកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវអ្នកបម្រើបានដាក់បណ្តាសាអ្នកហើយដូច្នេះនៅលើ។
ធ្វើការស្នើសុំសំណងឬជំនួស។ ប្រសិនបើអ្នកញ៉ាំនៅភោជនីយដ្ឋានអ្នកប្រហែលជាចង់ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសមួយទៀតប្រសិនបើពួកគេនឹងផ្ញើអំណោយអំណោយដែលមានតម្លៃសមរម្យដល់អ្នក។
បិទលិខិតដែលមានឈ្មោះនិងហត្ថលេខារបស់អ្នក។

ឧទាហរណ៍លិខិតដាក់ពាក្យបណ្តឹងរបស់និយោជិក

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរនៅកន្លែងធ្វើការសូមសរសេរលិខិតតវ៉ាដែលបង្ហាញការព្រួយបារម្ភដល់ថៅកែឬក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកធនធានមនុស្សអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើកាតព្វកិច្ចទ្វេដង។ ដំបូងវាអាចជួយថៅកែឬតំណាងធនធានមនុស្សរបស់អ្នកដោះស្រាយស្ថានការណ៍បាន។ ទី ២ វាអាចការពារការងាររបស់អ្នកជាពិសេសប្រសិនបើបញ្ហានោះកំពុងប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់អ្នកឬនិយោជិកម្នាក់ទៀតកំពុងយាយីអ្នក។

លិខិតបណ្តឹងរបស់និយោជិក

មិនដូចឧទាហរណ៍ដទៃទៀតនៅក្នុងអត្ថបទនេះលិខិតទៅកាន់និយោជករបស់អ្នកប្រហែលជានឹងត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងជាទម្រង់អ៊ីមែល។ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តសរសេរពាក្យបណ្តឹងនៅលើក្រដាសសូមរក្សាវាឱ្យខ្លីជាងអក្សរដទៃទៀត។ ខណៈពេលដែលវាជាគំនិតល្អក្នុងការប្រើសម្លេងនិងទំរង់វិជ្ជាជីវៈនៅពេលសរសេរលិខិតប្រភេទនេះមិនចាំបាច់បញ្ចូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងនិងឈ្មោះនិងអាស័យដ្ឋានរបស់និយោជកអ្នកទេ។ អ្នកប្រហែលជាចង់ប្រើទ្រង់ទ្រាយកំណត់ហេតុដោយសារឯកសារនោះមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

កាលបរិច្ឆេទលិខិត។ នេះមានសារៈសំខាន់ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវការបង្ហាញដល់ធនធានមនុស្សនិងការពារការងាររបស់អ្នក។
ចាប់ផ្តើមជាមួយការជំរាបសួរ។ ហៅទៅចៅហ្វាយរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកហៅគាត់ជាធម្មតា។ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងជាផ្លូវការបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមជាមួយ 'សូមគោរពលោកចូន' ឧទាហរណ៍។ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងមិនផ្លូវការវាអាចទទួលយកបានក្នុងការសរសេរអ្វីមួយដូចជា Jim Jim ជាទីស្រឡាញ់។
ឈានដល់ចំនុចក្នុងកថាខណ្ឌទីមួយរបស់អ្នក។ ប្រាប់គាត់ឬនាងពីមូលហេតុដែលអ្នកសរសេរសំបុត្រហើយបញ្ហានេះកំពុងប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់អ្នក។ រក្សាអារម្មណ៍ចេញពីវាហើយបញ្ជាក់ពីការពិតតែប៉ុណ្ណោះជាពិសេសប្រសិនបើប្រធានបទត្រូវបានយាយីដោយនិយោជិកផ្សេងទៀតឬជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន។
ពន្យល់ពីរបៀបដែលអ្នកគិតថាស្ថានភាពអាចត្រូវបានដោះស្រាយប៉ុន្តែសូមឱ្យចៅហ្វាយរបស់អ្នកដឹងថាអ្នកបើកចំហដើម្បីពិភាក្សាអំពីដំណោះស្រាយផ្សេងទៀត។
នៅក្នុងកថាខណ្ឌចុងក្រោយពន្យល់ថាអ្នកចង់ធ្វើការងារល្អហើយហេតុអ្វីបញ្ហានេះជះឥទ្ធិពលដល់ការងាររបស់អ្នក។ នៅក្នុងលិខិតគំរូកម្មករកំពុងស្នើសុំនិយោជិកបន្ថែមទៀតទៅក្នុងនាយកដ្ឋានរបស់នាងពីព្រោះកង្វះខាតកំពុងប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពរបស់នាងក្នុងការបំពេញការងាររបស់នាងបានល្អ។ លិខិតនោះបញ្ចប់ដោយបញ្ជាក់ថានាងនឹងសប្បាយចិត្តក្នុងការណាត់ពេលវេលាប្រជុំជាមួយថៅកែរបស់នាងដើម្បីពិភាក្សាពីបញ្ហានេះ។
បញ្ចប់ដោយការចុះហត្ថលេខាលើលិខិតហើយបន្ថែមឈ្មោះរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់សរសេរលិខិតត្អូញត្អែរអាជីវកម្មដែលមានប្រសិទ្ធភាព

លិខិតកំហឹងឬការគំរាមកំហែងគឺគ្មានប្រសិទ្ធភាពទេ។ សូមចងចាំថាអ្នកដែលអ្នកកំពុងនិយាយប្រហែលជាមិនមែនជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនដែលផលិតផលិតផលដែលមានបញ្ហានោះទេប៉ុន្តែអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនបានជួលឱ្យជួយអ្នក។ វាគឺជាចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកដើម្បីរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់និងផ្តោតអារម្មណ៍។

ដោះស្រាយលិខិតរបស់អ្នកទៅកាន់មនុស្សជាក់លាក់។ នេះ នាយកដ្ឋានយុត្តិធម៌រដ្ឋញូជឺស៊ី ណែនាំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ពិនិត្យមើលការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មនាយកនិងនាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន Standard & Poor's ឬនៅក្នុងការចុះឈ្មោះរបស់ថូម៉ាសរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតអាមេរិចដើម្បីរកអាសយដ្ឋាននិងឈ្មោះរបស់នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន។ អ្នកក៏អាចមើលនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។
រួមបញ្ចូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ បន្ថែមឈ្មោះអាស័យដ្ឋាននិងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅខាងលើនៃលិខិតរបស់អ្នកដូច្នេះក្រុមហ៊ុនអាចទាក់ទងអ្នកជាមួយដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបាន។
រួមបញ្ចូលច្បាប់ចម្លងនៃវិក័យប័ត្រណាមួយ។ រួមបញ្ចូលទាំងឯកសារពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងបណ្តឹងរបស់អ្នក។ រក្សាប្រភពដើមទាំងអស់។
ប្រើទម្រង់អាជីវកម្មស្តង់ដារនៅលើពាក្យបណ្តឹង។ នេះនឹងរួមបញ្ចូលកថាខណ្ឌដែលឃ្លាតដាច់ពីគ្នាដោយមានចន្លោះទ្វេរវាងកថាខណ្ឌនីមួយៗនិងគ្មានការចូលបន្ទាត់។
បន្ថែមកាលបរិច្ឆេទលើកំពូលនៃលិខិតរបស់អ្នក។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យនាយកប្រតិបត្តិរវល់មើលឃើញភ្លាមៗនៅពេលពាក្យបណ្តឹងមកដល់។
កុំលាតសន្ធឹងការពិតដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាព; គ្រាន់តែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវអង្គហេតុ។ ប្រសិនបើវាស្តាប់មើលទៅដូចជាបំផ្លើសអ្នកអានប្រហែលជាមិនជឿអ្នកហើយនឹងស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការជួយអ្នក។
រក្សាអក្សរឱ្យខ្លី។ អ្នកប្រតិបត្តិគឺជាមនុស្សដែលរវល់។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើឱ្យអក្សរវែងពេកអ្នកដែលទទួលបានចុងបញ្ចប់មិនអាចអានលិខិតរបស់អ្នកបានទេ។
វាយអក្សររបស់អ្នក។ វានឹងមើលទៅមានលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈនិងងាយស្រួលអាន។ ចងចាំថាសំបុត្រដែលផ្ញើតាមសំបុត្រមានទម្ងន់ច្រើនជាងការផ្ញើអ៊ីមែល។

សរសេរនិងផ្ញើលិខិតក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍នៃឧប្បត្តិហេតុឬនៅពេលដែលផលិតផលឈប់ដំណើរការ។ ដោះស្រាយនៅខាងក្រៅស្រោមសំបុត្រទៅនឹងការយកចិត្តទុកដាក់របស់មនុស្សដែលអ្នកបានផ្ញើលិខិតទៅឱ្យវាដូច្នេះវានឹងមកដល់តុខាងស្តាំ។

បញ្ចេញកង្វល់របស់អ្នក

ប្រសិនបើអ្នកមានបណ្តឹងអ្នកមិនគួរស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការធ្វើឱ្យសម្លេងរបស់អ្នកលឺទេ។ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើននឹងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការធ្វើអ្វីៗឱ្យបានត្រឹមត្រូវដូច្នេះពួកគេអាចរក្សាអ្នកជាអតិថិជន។ បើទោះបីជាបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការក៏ដោយវាជាការប្រសើរក្នុងការនិយាយប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់ដរាបណាអ្នកអនុវត្តដោយវិជ្ជាជីវៈនិងសមហេតុផល។ ការសរសេរលិខិតត្អូញត្អែរអំពីអាជីវកម្មជាផ្លូវការទៅនឹងស្ថានភាពរបស់អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការអនុវត្តល្អបំផុតនៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។